Termini & Condizioni

Come proteggiamo i tuoi dati

Questa pagina ti spiega in modo chiaro e trasparente come trattiamo i tuoi dati personali quando navighi su www.spazioedea.it o utilizzi i nostri servizi online e in negozio.

Qui troverai:

Chi siamo e perché raccogliamo i tuoi dati
Quali informazioni raccogliamo e come le usiamo
Con chi possiamo condividerle
I tuoi diritti e come esercitarli.

Chi è il titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è:

Spazio Edea s.r.l.
Via Toledo, Napoli (NA)
Email: info@spazioedea.it
P.IVA: 0 9 8 9 3 7 4 1 2 1 6

Perché trattiamo i tuoi dati

Trattiamo i tuoi dati solo quando è necessario e sempre con una base giuridica chiara e legittima. Ecco i principali motivi:

1. Navigazione e performance del sito

Quando visiti il nostro sito, raccogliamo dati tecnici anonimi (es. tipo di dispositivo, browser, indirizzo IP parziale) per:

Garantire il corretto funzionamento del sito
Migliorare l’esperienza utente
Proteggerci da accessi non autorizzati

Base giuridica: legittimo interesse del titolare

2. Richieste di contatto e preventivi

Se ci scrivi per chiederci un preventivo o informazioni, useremo i dati forniti (nome, email, messaggio) per risponderti nel modo più efficace possibile.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali

3. Acquisti e spedizioni

Quando effettui un ordine, raccogliamo le informazioni necessarie per:

Processare e spedire il tuo acquisto
Fornirti assistenza
Gestire fatturazione e garanzie

Base giuridica: esecuzione di un contratto e obblighi legali

4. Account personale e area clienti

Puoi creare un account per gestire ordini, preferiti e agevolazioni fiscali. I dati contrassegnati come obbligatori servono per fornirti il servizio.

Base giuridica: esecuzione del contratto

5. Assistenza clienti (online e in sede)

Trattiamo i tuoi dati anche quando ci contatti via chat, email, telefono o direttamente in negozio, per offrirti supporto su ordini, prodotti o servizi.

Base giuridica: esecuzione del contratto, legittimo interesse

6. Newsletter e comunicazioni promozionali

Se ci autorizzi, potremo inviarti aggiornamenti su nuovi prodotti, offerte e consigli per arredare il tuo bagno con stile.

Base giuridica: consenso dell’interessato (revocabile in ogni momento)

Con chi condividiamo i tuoi dati

I tuoi dati potranno essere comunicati a partner e fornitori di fiducia che ci aiutano a offrire il nostro servizio, ad esempio:

Servizi di pagamento (es. PayPal, Nexi)
Spedizionieri e corrieri
Provider tecnici e piattaforme di gestione e-commerce (es. Wix, Amazon AWS)
Servizi newsletter e marketing (es. Mailchimp)

Tutti i fornitori sono selezionati con cura e vincolati da obblighi di riservatezza e sicurezza.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Dati legati agli acquisti: fino a 10 anni, come richiesto dalla legge
Richieste di contatto o assistenza: massimo 12 mesi
Newsletter e marketing: fino a revoca del consenso
Account cliente: fino alla cancellazione dell’account o richiesta dell’utente

I tuoi diritti

Hai il diritto di sapere quali dati trattiamo su di te, di correggerli, cancellarli o limitarne l’uso. In particolare puoi:

Accedere ai tuoi dati
Correggere dati inesatti
Richiederne la cancellazione
Ottenere una copia in formato leggibile (portabilità)
Limitare o opporti al trattamento
Revocare il consenso in qualsiasi momento
Presentare un reclamo al Garante Privacy

Per qualsiasi richiesta, scrivi a info@spazioedea.it
Ti risponderemo entro 30 giorni.

Aggiornamenti

Questa informativa è stata aggiornata in data 16 aprile 2025. Potremo aggiornarla in futuro per adeguarci a normative o servizi nuovi.

Ti consigliamo di consultarla periodicamente.