Spedizioni & Resi

Spedizioni rapide e affidabili

Per questo, Spazio Edea punta su una logistica efficiente e corrieri di fiducia per garantire consegne puntuali e senza sorprese.

Ci affidiamo a partner esperti nel trasporto su territorio nazionale, tra cui:
Bartolini, GLS, Fercam, Susa Trasporti e altri operatori selezionati in base alla tipologia di merce e alla destinazione.

Quando riceverai il tuo ordine?

Al momento dell’acquisto, troverai indicata una stima dei tempi di consegna, espressa in giorni lavorativi. La data tiene conto del tipo di prodotto, della disponibilità e dei tempi di lavorazione del fornitore.

Alcuni articoli potrebbero richiedere tempi leggermente più lunghi, ad esempio in caso di prodotti voluminosi, personalizzati o non immediatamente disponibili in magazzino.

Quando confermi l’ordine, sai già tutto

Prima di concludere l'acquisto, ti comunicheremo con precisione quando è prevista la consegna, così potrai decidere con consapevolezza e organizzarti al meglio.

Spazio Edea è al tuo fianco in ogni fase: dall'ordine alla consegna a casa tua.

Resi & Cambi

Hai cambiato idea sull’acquisto? Nessun problema.

Puoi esercitare il diritto di recesso come previsto dall’art. 57 del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), restituendo il prodotto entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco. Le spese di spedizione per il rientro del prodotto saranno a tuo carico.

Cosa ti rimborsiamo?
Una volta ricevuto il prodotto e verificato il rispetto delle condizioni di reso, ti rimborseremo tutti i pagamenti effettuati, ad eccezione degli eventuali costi aggiuntivi sostenuti per metodi di pagamento come il contrassegno. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto e sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, come previsto dalla normativa.

Importante: come preparare correttamente il reso

Per tutelarti e facilitare la nostra gestione del reso, ti chiediamo di seguire alcune semplici indicazioni:

Al momento della consegna, conserva sempre l’imballo originale intatto. Non accettiamo resi con confezioni danneggiate o non originali.
Contattaci prima di spedire il pacco: ti chiederemo di inviarci delle foto del prodotto ricevuto e dell’imballaggio che intendi utilizzare per la restituzione.
Inserisci nel pacco tutti i componenti del prodotto, inclusi manuali, istruzioni e accessori.
Proteggi accuratamente il contenuto: utilizza gli stessi materiali presenti all’arrivo (pluriball, scatole, pallet, ecc.).
Non applicare adesivi o etichette direttamente sulla confezione originale: puoi inserire il pacco in una scatola neutra o avvolgerlo con carta da pacco.

Il prodotto dovrà arrivare integro per poter beneficiare del rimborso completo. Se il prodotto o l’imballaggio risultano danneggiati, potremmo trattenere una parte del rimborso come previsto dall’art. 57, comma 2 del Codice del Consumo, per compensare l’eventuale perdita di valore causata da un uso improprio.